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“今天,你微笑了?”。為進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),以創(chuàng)建“文明、禮貌、優(yōu)質(zhì)、高效“的工作環(huán)境,倡導(dǎo)干部職工把“微笑”滲透到工作和服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),彰顯“全國(guó)優(yōu)秀公墓”的品牌影響力。南華園公司于2020年4月1日至6月30日在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展“微笑服務(wù)”活動(dòng)。
活動(dòng)期間要求員工統(tǒng)一著工作服、佩戴工作證、微笑標(biāo)識(shí)上崗以及時(shí)刻遵守微笑服務(wù)的要求,時(shí)刻展現(xiàn)微笑服務(wù)的精神,準(zhǔn)備用微笑的服務(wù)迎接同事和顧客。
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),得到客戶與員工的一致好評(píng),充分激發(fā)了員工的服務(wù)熱情,促進(jìn)員工積極分享優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高效的工作方法。根據(jù)四月份各項(xiàng)得分匯總張文輝以94.5分、賀丹以94分高分獲評(píng)為四月份“微笑服務(wù)之星”。(通訊員:李翠芳)